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两家旅行社,谁应赔偿?_爱游戏ayx体育登录

来源:爱游戏ayx体育登录(中国)官方网站 发布时间:2024-03-27 00:02:02 点击量:

本文摘要:两家旅行社,谁应赔偿?

两家旅行社,谁应赔偿?

旅游本来是一件很快乐的事情,但一定要把安全放在首位。游客是这样,旅行社更应该如此。

不过在现实生活中,一旦出了问题,不少游客很难从旅行社得到满意解决,无奈之下只好诉诸法律。最近,洛阳铁路运输法院就审理了这样一起案件。

“两日游”中客车翻了

去年9月,我市某单位安排职工到栾川县旅游。

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该单位为了方便、保险起见,与洛阳良友旅行社取得联系,并签订了一份旅游合同。

9月29日,良友旅行社导游带领该单位部分职工及家属登上一辆大客车,开始了栾川通天峡、养子沟“两日游”。

景区的秀美风光、旅游生活的情趣,让游客们忘记了疲劳。

但他们做梦也没有想到,一场灾祸正等着他们。

9月30日,游客们返回洛阳,途中,他们乘坐的大客车因司机操作不当,侧翻在嵩县旧县镇境内的公路上,一些乘客不同程度受了伤,所幸都没有生命危险。至今,一些伤员仍在住院治疗。

车是另一家旅行社的

公安部门认定,在这次交通事故中,大客车驾驶员负全部责任。

不过,这辆大客车并不属于良友旅行社,而是它租用洛阳友好旅行社的。

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有的游客认为,既然我们是跟着良友旅行社去旅游的,良友旅行社就应该承担所有损失,我们只对你一家索赔;有的游客则认为,两家旅行社都有责任,都应该进行赔偿。

在协商无果的情况下,去年10月,11名游客向洛阳铁路运输法院提起民事诉讼,请求法院判旅行社赔偿其损失约10万元。

由于看法不一致,他们起诉的案由和被告也不同:5人以旅游合同违约为由,要求良友旅行社独家赔偿损失;另外6人以人身损害赔偿为由,要求两个旅行社共同赔偿损失。

案由不同,结果相异

洛阳铁路运输法院经过两次开庭审理,今年春节前依法作出一审判决,判令两家旅行社分别赔偿两类起诉者的损失。

——对以旅游合同纠纷为由,要求良友旅行社一家赔偿损失的案件,一审法院认为,保证游客在旅游过程中的人身安全,是良友旅行社应尽义务。它提供的客车翻车造成游客受伤,应承担损失赔偿责任;

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——对以人身损害赔偿为由,要求两个旅行社共同赔偿损失的案件,一审法院认为,游客乘坐友好旅行社的客车,友好旅行社就应负有保障游客人身安全的义务,因司机过失导致游客受伤,就侵害了游客的健康权,友好旅行社应承担全部责任。而租车的良友旅行社在交通事故中没有责任,不必承担赔偿责任。

此判决表明,虽然游客们受伤经历相同,但赔偿人不同。作为原告的游客对此没有意见,因为不管谁赔,只要赔就行。

但两个旅行社都想少赔,提出了种种理由。2月4日、15日,两家旅行社分别以原告不应是游客而应是其单位、游客家属无权起诉、赔偿额高、不应单独承担赔偿责任、肇事车辆只是挂靠在其名下等为由,向郑州铁路运输中级法院提起上诉。

从出事到现在已有5个多月,游客们虽然一审胜诉,但尚不能得到赔偿。二审还要经历相当长一段时间,他们何时才能拿到那饱含辛酸的赔偿金呢?


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